Palautuskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa että voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 

Palautus edellyttää että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen. 

Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen asiakaspalvelu@koillismaanveitsi.fi. 

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske räätälöityjä tuotteita.

Ammatti- ja ravintolakäytössä on rajoitettu 2 vuoden takuu.